WhatsApp als Wachstumskanal im E-Commerce

Erreichen Sie Kunden direkt dort, wo sie täglich aktiv sind. WhatsApp wird zur zentralen Plattform für Kommunikation, Service und Umsatzsteigerung im digitalen Handel.

225+ tutoring businesses already trust us

Vertrauen aus der E-Commerce Branche

Zahlreiche Online-Händler setzen bereits auf Superchat, um Kundenkommunikation zu automatisieren und gleichzeitig persönliche, direkte Interaktionen im großen Maßstab zu ermöglichen.

“Mit Superchat können wir unsere Kunden effizienter erreichen, ohne dabei die persönliche Verbindung zu verlieren. Das verbessert unsere Kommunikation deutlich.”

Kundenbetreuung & Support

True Nature GmbH

“Superchat hilft uns dabei, Kundenkommunikation effizient zu gestalten und gleichzeitig persönlich zu bleiben. So erreichen wir mehr Menschen mit weniger Aufwand und verbessern die Kundenbindung nachhaltig.”

Max Rost, Gründer und Chief Product Officer

Aampere GmbH

So nutzen E-Commerce Unternehmen Superchat

Automatisieren Sie Ihren Kundensupport auf WhatsApp und Social Media und steigern Sie zusätzlich Ihren Umsatz durch gezielte WhatsApp Kampagnen. 100 % datenschutzkonform.

Umsatz Rückgewinnung

Gewinnen Sie potenzielle Käufer automatisch zurück, indem Sie zeitlich passende Nachrichten auslösen und Kaufentscheidungen gezielt beeinflussen.

Intelligenter Support

Optimieren Sie Ihren Kundenservice durch smarte Automatisierungen, die Anfragen erkennen, beantworten oder effizient weiterleiten.

Zentrale Steuerung

Bündeln Sie alle Nachrichten aus verschiedenen Kanälen in einer Plattform und behalten Sie jederzeit den vollständigen Überblick über Ihre Kommunikation.

Wachstums Kampagnen

Erreichen Sie Ihre Kunden mit gezielten WhatsApp-Aktionen und steigern Sie Verkäufe durch direkte und zeitlich abgestimmte Kommunikation.

WhatsApp für modernes Wachstum

Nutzen Sie WhatsApp als zentralen Kommunikationskanal für E-Commerce. Verbinden Sie Automatisierung, Support und Kampagnen, um Kunden effizient zu erreichen und nachhaltiges Wachstum zu erzielen.

Umsatz Rückgewinnung

Reaktivieren Sie potenzielle Käufer automatisch mit zeitlich passenden WhatsApp-Nachrichten zu offenen Warenkörben und steigern Sie Ihre Conversion-Rate durch gezielte Kaufimpulse.

KI Support

Bearbeiten Sie Kundenanfragen schneller durch intelligente Automatisierung, die einfache Fragen sofort beantwortet und komplexe Fälle effizient an Ihr Team weiterleitet.

Zentrale Kommunikation

Verwalten Sie alle Nachrichten aus WhatsApp, Social Media und weiteren Kanälen in einer einzigen Plattform für bessere Übersicht und schnellere Reaktionen.

Effiziente WhatsApp Kundenkommunikation

Verkaufs Reaktivierung

Erinnern Sie Kunden automatisch an unvollständige Käufe und steigern Sie Ihre Abschlussrate durch gezielte, personalisierte WhatsApp-Nachrichten zur richtigen Zeit.

Service Automatisierung

Reduzieren Sie manuelle Arbeit im Support durch KI-gestützte Prozesse, die Anfragen sofort beantworten oder effizient an passende Mitarbeiter weiterleiten.

Omnichannel Übersicht

Bündeln Sie alle Nachrichten aus WhatsApp, Social Media und anderen Kanälen in einem zentralen Dashboard für maximale Kontrolle und Übersicht.

Das Lieblingspaket von E-Commerce Unternehmen

Professional Plan

178 €

Gesamtkosten / Monat

Dieses Beispiel zeigt die monatlichen Gesamtkosten des Superchat Professional Plans (10 Mitarbeiterzugänge), einschließlich des WhatsApp Newsletter Add-ons. In dem Plan sind ein KI-Agent und acht Automations enthalten.

Professional

Der Professional Plan enthält 3 integrierte Telefonnummern und 10 Mitarbeiterzugänge.

PLUS

129 €

/ Monat

WhatsApp Newsletter (Add-on)

Senden Sie Ihren Newsletter mit dem Professional Plan an bis zu 10.000 Empfänger pro Monat.

+49 €

/ Monat

KI Chatbot & Automations inklusive

1x KI-Agent und 8x Automations sind im Professional Plan enthalten, sodass Sie wiederkehrende Workflows automatisieren können.

+0 €

/ Monat

* Preise sind Netto; Mindestvertragslaufzeit 12 Monate

HERAUSRAGENDER SUPPORT

Support, auf den Sie sich verlassen können

“Für uns kam kein anderer Anbieter infrage. Abgesehen von den gebotenen Funktionen, hat uns vor allem die Nutzerfreundlichkeit und die Einfachheit der Software überzeugt.”

Häufig gestellte Fragen

Ist WhatsApp mit Superchat datenschutzkonform?

Ja, Superchat ermöglicht eine datenschutzkonforme Nutzung von WhatsApp durch die Integration der WhatsApp Business API.

Ist WhatsApp mit Superchat revisionssicher?

Ja, Superchat ermöglicht eine datenschutzkonforme Nutzung von WhatsApp durch die Integration der WhatsApp Business API.

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